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PrivacidadAviso de Privacidad
Auto Productos de la Costa S.A. de C.V.
I. IDENTIFICACION DEL
RESPONSABLE
Auto Productos de la
Costa, S.A. de C.V. conocida también como “Agencia Chrysler, Dodge, Jeep, Ram, Agencia Fiat,
Agencia Mitsubishi, Agencia Mercedes Benz y Agencia Seminuevos Nacionales” es una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes
Mexicanas, con domicilio en Avenida Eusebio Kino No. 4308, Colonia Zona Urbana
Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando Teresa de Mier
No. 1450, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando
Teresa de Mier No. 1460, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Avenida Padre
Kino 10298-7 Fraccionamiento Rio Tijuana Zona Oriente, C.P. 22010 en Tijuana,
Baja California, Blvd. Costero No. 2901 Colonia Carlos Pacheco C.P. 22880 en
Ensenada Baja California y Blvd. Lázaro Cárdenas No. 1598, Colonia Ex Ejido Zacatecas, C.P. 21090, en Mexicali, Baja California, es
responsable de recabar sus datos personales del uso que se les dé a los mismos
y de su protección, por lo que Auto Productos de la Costa, S.A. de C.V. hace de su
conocimiento la Política de Privacidad y manejo de datos personales que
utiliza, en el entendido de que, la información de nuestros Clientes y Clientes Prospectos es
tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus
datos personales, estos serán utilizados única y exclusivamente para las
finalidades establecidas.
II. FINALIDADES
Los datos que necesitamos recabar son: nombre, teléfono
celular y/o fijo, correo electrónico, Domicilio, edad, sexo, ocupación, R.F.C.,
C.U.R.P., estado civil, identificación federal electoral, cartilla militar,
licencia de conducir, usuario de redes sociales como FACEBOOK, TWITTER.
Así como los siguientes Datos Sensibles: comprobantes de
ingresos, estados de cuenta bancarios, estado de salud, información genética,
creencias religiosas-filosóficas-morales, información financiera, información
patrimonial, afiliación sindical, origen racial o étnico, preferencia sexual,
opinión política.
Las finalidades del tratamiento de sus datos son las siguientes:
Primarias
1.- Procesos de Compra-Venta de Automotores,
Refacciones, Accesorios y Servicios.
2.- Hacer valida la Garantía de su Vehículo o de las
Partes, Refacciones y Accesorios.
3.- Llevar a cabo los llamados a revisión de su
vehículo.
4.- Mantener Actualizados nuestros registros a fin de
poder responder sus consultas.
5.- La cobranza y procuración de pagos, en el caso de
que se otorgue crédito de casa.
6.- Informar sobre cambios de nuestros productos o
servicios.
Secundarias
1.- Fines de Mercadeo y Promoción.
2.- Realizar Encuestas de Satisfacción.
3.- Invitación a Eventos, Rifas o Concursos.
III. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES
Si usted desea dejar de recibir mensajes publicitarios
o promocionales puede hacerlo a través de una solicitud de oposición en
términos de lo establecido en el capítulo V de este Aviso de Privacidad.
IV. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Le informamos que a fin de dar cumplimiento a las
finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad, sus datos
personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados
Unidos Mexicanos por personas distintas a Auto Productos de la Costa, S.A. de C.V. En este sentido y con fundamento en lo
dispuesto en los artículos 36 y 37 de la Ley y 68 de su Reglamento, sus datos
personales podrían ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (¡)
Sociedades Subsidiarias, Afiliadas o relacionadas a Auto Productos Baja, S.A.
de C.V., Chrysler de México, S.A. de C.V. y CF Credit Services S.A. de C.V.
Sofom E.R., con quien se tiene relación jurídica.
Cabe mencionar que Auto Productos de la Costa, S.A. de C.V. tiene celebrados
contratos con Chrysler de México en donde se delimita el uso que le puedan dar
a los datos personales de los clientes, sin embargo para conocer a fondo el
tratamiento que Chrysler de México da a los datos personales de sus Clientes
Potenciales lo invitamos a conocer el Aviso de Privacidad de CHRYSLER DE MEXICO
en su página de internet: www.chryslerdemexico.com.mx www.autoproductos.com.mx http://distribuidores.cfcredit.com.mx
Transferencias con consentimiento:
En adición a lo anterior, Auto Productos de la Costa, S.A. de C.V. podrá transferir sus
datos personales a Chrysler de México, S.A. de C.V., Otros Talleres Externos y a nuestros
Socios Comerciales con la finalidad de:
A. Proporcionar información sobre Garantía de su Vehículo.
B. Informar a los Clientes acerca de los llamados a revisión de los mismos.
C. Seguimiento telefónico para fines de calidad de los p0roductos adquiridos.
D. Dar a conocer promociones existentes de nuestros productos y de nuestros
socios Comerciales.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos
personales sean transferidos a dichos terceros, se entenderá que ha otorgado su
consentimiento para ello.
No consiento que
mis datos personales sean transferidos para la finalidad A.
No consiento que
mis datos personales sean transferidos para la finalidad B
No consiento que
mis datos personales sean transferidos para la finalidad C.
No consiento que
mis datos personales sean transferidos para la finalidad D.
V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION U OPOSICION DE DATOS
PERSONALES Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)
Para prevenir el
acceso no autorizado a sus datos personales, y con el fin de asegurar que la
información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de
Privacidad, hemos establecido diversos procedimientos, físicos y
administrativos con la seguridad de que sus datos estarán debidamente
protegidos.
Le informamos que
usted tiene en todo momento los derechos ARCO (ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U
OPONERSE) al tratamiento que le damos a sus datos personales, derecho que podrá
hacer valer a través de la gerencia administrativa encargada de la seguridad de
datos personales en el teléfono 664-9797900 o por medio del correo electrónico:
avisodeprivacidad-costa@autoproductos.com.mx
Para el ejercicio
de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud de la siguiente
manera:
Deberá enviar un
escrito libre dirigido a la gerencia administrativa al correo electrónico:
avisodeprivacidad-costa@autoproductos.com.mx
Esta dirección electrónica esta
protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y/o presentarse en Avenida Eusebio Kino No. 4308, Colonia Zona Urbana Rio
Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando Teresa de Mier
No. 1450, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando
Teresa de Mier No. 1460, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Avenida Padre
Kino 10298-7 Fraccionamiento Rio Tijuana Zona Oriente, C.P. 22010 en Tijuana,
Baja California, Blvd. Costero No. 2901 Colonia Carlos Pacheco C.P. 22880 en
Ensenada Baja California y Blvd. Lázaro Cárdenas No. 1598, Colonia Ex Ejido Zacatecas, C.P. 21090, en Mexicali, Baja
California, en el horario de 8:30 a
18:30 horas de lunes a viernes y de 8:30 a 13:30 horas en sábado, el cual debe
contener: nombre completo, correo electrónico, domicilio para notificarle la
respuesta, anexando los documentos que acrediten su identidad, si envía a un
representante legal, deberá presentar el original del poder notarial que lo
acredite como tal, la descripción clara y precisa de los datos personales
respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro
documento que facilite la localización de sus datos personales. En caso de
enviar su solicitud vía correo electrónico, se le recuerda que deberá
presentarse posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su
identidad.
Usted puede
revocar el consentimiento que, en su caso nos haya otorgado para el tratamiento
de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no
en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma
inmediata ya que es imposible que por alguna obligación legal o bien por subsistir
la relación jurídica, requerimos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted
deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento
implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la
conclusión de su relación con nosotros.
Para limitar el
uso o divulgación de sus datos personales, podrá acceder al portal de los
Registros Públicos de PROFECO en www.repep.profeco.gob.mx/index.jsp y CONDUSEF en www.portalif.condusef.gob.mx/REUS/home.php y realizar su registro, a fin de que quede debidamente limitado el uso y
divulgación de sus datos personales.
Le informamos que Auto Productos de la Costa,
S.A. de C.V. cuenta con Cámaras de Seguridad y usted podrá ser
Video-Grabado en nuestro domicilio Avenida Eusebio Kino No. 4308, Colonia Zona
Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando Teresa
de Mier No. 1450, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Fray Servando
Teresa de Mier No. 1460, Colonia Zona Urbana Rio Tijuana C.P. 22010 en Tijuana, Baja California, Avenida Padre
Kino 10298-7 Fraccionamiento Rio Tijuana Zona Oriente, C.P. 22010 en Tijuana,
Baja California, Blvd. Costero No. 2901 Colonia Carlos Pacheco C.P. 22880 en
Ensenada Baja California y Blvd. Lázaro Cárdenas No. 1598, Colonia Ex Ejido Zacatecas, C.P. 21090, en Mexicali, Baja California. Las
imágenes y sonidos captados por las Cámaras de Video Vigilancia serán
utilizadas para su Seguridad y de las Personas que nos visitan con la finalidad
de Compra de Servicios-Refacciones-Accesorios-Autos Nuevos-Autos Seminuevos;
Clientes; Clientes Potenciales; personas que visitan para conocer las
instalaciones; proveedores de bienes y/o servicios y cualquier otra persona.
Le informamos que
en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras
tecnologías (A fin de precisar y brindar seguridad en el tratamiento de los
datos).
En las siguientes
ligas podrá conocer el mecanismo para deshabilitar cookies, web beacon y otras
tecnologías:
Explorer
http://Windows.microsoft.com/es-419/Windows-vista/block-or-allow-cookies
Link de soporte de
Safari
http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/
Safari iPhone
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
VI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de
Privacidad podrá ser modificado por Auto Productos de la Costa, S.A. de C.V., y dichas
modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en
Internet: www.autoproductos.com.mx o cualquier otro medio de
Comunicación que se determine para tal efecto.
Fecha de Actualización: Diciembre 2013